Nos dias 4 e 5 de julho, o auditório do Senge recebe o curso “Resultados sustentáveis para os ‘stakeholders’”, com enfoque conceitual e prático, abordando os diferentes aspectos da realidade dos profissionais da engenharia e apresentando as bases conceituais sobre gestão de pessoas e de planejamento. A palavra “Stakeholder” é utilizada para descrever uma pessoa ou grupo pessoas e/ou grupos envolvidos com planejamento estratégico ou plano de negócios.
Confira todas as informações sobre o curso:
DATA E HORÁRIO: 4 e 5 de JULHO de 2018 das 19h00 as 22h50. Total de 8 horas-aula.
LOCAL: Auditório do Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná – SENGE-PR – Rua Marechal Deodoro, 630 – 22º andar – conj. 2201 – Centro Comercial Itália – CEP 80010-010 – Curitiba – Paraná.
APRESENTAÇÃO E OBJETIVO DO CURSO: O curso tem um enfoque conceitual-prático, abordando os diferentes aspectos da realidade dos profissionais da engenharia e apresentando as bases conceituais sobre gestão de pessoas e de planejamento. O objetivo é levar aos profissionais da engenharia, bem como aos estudantes em final de curso, conhecimentos que podem auxiliá-los em suas carreiras profissionais, bem como em suas empresas.
JUSTIFICATIVA DO CURSO: O mundo do trabalho vive momentos de grandes mudanças, e os profissionais da engenharia precisam estar alinhados com os conceitos mais atuais de gestão de pessoas, planejamento e estabelecimento de estratégias, visando resultados sustentáveis para todos os grupos envolvidos nas obras de engenharia.
PÚBLICO ALVO: Dirigido a engenheiros, tecnólogos e técnicos das diversas áreas da engenharia que tenham interesse nas técnicas de gestão de pessoas e no planejamento de suas estratégias pessoais e empresariais.
PROGRAMAÇÃO E CARGA HORÁRIA:
– RESULTADOS SUSTENTÁVEIS
– A busca do alinhamento entre o programa de relacionamento e o posicionamento estratégico da organização;
– A cadeia produtiva serviço-lucro;
– O benchmarking em programas de relacionamento com cliente – escolha das organizações para comparação e inspiração, especialmente no modelo Disney de encantamento de clientes;
– A nota 10 não acontece por acaso. A bússola para orientar o projeto excepcional;
– A matriz padrões de excelência x canais de entrega;
– O supergerenciamento;
– Pesquisa jeito da organização se relacionar com clientes;
– O funil de relacionamento – capacitação e retenção de clientes;
– Afinal, o que o cliente quer! Resumo de pesquisas, dados e fatos que sinalizam a necessidade de mudança de paradigmas colocando o cliente no centro das atenções em qualquer tipo de organização;
– Engajamento.
INSTRUTORES:
ENGº REGIS BLAUTH – Sócio proprietário da EQP 6 Sigma – empresa de consultoria em planejamento estratégico; gestão de processos; sucessão e crescimento de empresas desde 2003 até a presente data. Engenheiro eletrônico formado pela Universidade Católica do Rio Grande do Sul em 1972; MBA – Executivo em Marketing pela ISPG – Instituto Superior Pós-Graduação de Curitiba em 1998; Examinador do Prêmio Nacional em Gestão na Saúde; Examinador do Prêmio Nacional em Gestão da Qualidade e Black Belt Lean Six-Sigma. Professor na Universidade Positivo de 2010 até a presente data nos cursos de pós-graduação e capacitação IN COMPANY na área de qualidade e de relacionamento. Gestor do escritório da qualidade e gestor executivo da pós-graduação da Universidade Positivo de 2010 a 2017. Professor de pós-graduação e dos programas de capacitação IN COMPANY na área da qualidade na FAE de 2002 a 2009.
ENGº RICARDO BLAUTH – CREA 55581/D-PR – Engenheiro Eletricista pela UFPR, mestre e especialista em administração pela UFPR e FESP. Técnico em eletrônica e telecomunicações pelo CEFET/PR. Black Belt Lean Six-Sigma. Proprietário da NG LED Soluções em Eficiência Energética desde 2015. Sócio proprietário da EQP 6 Sigma de planejamento estratégico, gestão por processos, sucessão e crescimento de empresas desde 2003. ESPC e Faculdade Santana (PG); autor dos livros Qualidade em Projetos, 2017; Gestão da Qualidade, 2009 e 2014; Efetividade do Modelo de Excelência em Gestão, 2014; Artigos em revistas científicas e congressos internacionais sobre: Produtividade, Indicadores, Gestão de Processos, QFD, TI, Firewalls, BI, Redes; Examinador do Prêmio Paranaense de Qualidade e Gestão da FNQ nos ciclos de 2010 a 2014; Experiência de seis anos na Volkswagen nas áreas de Engenharia Industrial, Planejamento, Processos e Indicadores; Atuação por cinco anos no Grupo Positivo nas áreas de TI e Controladoria. Gestor do orçamento matricial, gestão de contratos de TI, mapeamento e melhoria de processos críticos, controle de investimentos e planejamento estratégico.
TAXA DE INSCRIÇÃO:
R$70,00 aos estudantes de cursos de graduação em engenharia filiados ao SENGE-PR JOVEM, limitado a 10 vagas;
R$150,00 aos profissionais filiados aos SENGE-PR;
R$200,00 aos profissionais associados a Entidades Profissionais de Engenharia e Arquitetura que apoiam na divulgação do evento;
R$300,00 aos profissionais com registro nos CREAs e não filiados / associados às entidades profissionais parceiras;
R$400,00 para os demais profissionais não pertencentes ao sistema CONFEA/CREA.
INSCRIÇÃO: Via site do CREA-PR até o dia 27 de junho de 2018. Clique aqui para se inscrever. Aguardar a confirmação do curso para efetuar o pagamento da taxa de inscrição. quando for da confirmação do mesmo informaremos os dados para efetuar o respectivo pagamento.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: O SENGE entregará recibo de pagamento da taxa de inscrição durante a realização do curso. O SENGE não emite Nota Fiscal pois o seu objetivo social é de realizar atividades de organização associativa profissional.
Será fornecido certificado de participação para todos que assistirem a pelo menos 6 (seis) horas-aula, do total das 8 horas-aula do curso. O curso em pauta só será efetivado caso o número de inscritos cubra as despesas do mesmo. Caso não se viabilize economicamente, o mesmo será adiado ou cancelado, a critério dos organizadores.
A participação neste curso não confere ao profissional acréscimo de atribuições profissionais abrangidas pelo Sistema Confea/Crea.
Os profissionais filiados ao SENGE-PR tem direito a estacionar seu carro gratuitamente no estacionamento do Shopping Itália. Para isso o profissional deve solicitar o selo junto à recepção do curso.
SIGNIFICADO DE STAKEHOLDER:
“Stake” = interesse, participação, risco;
“Holder” = aquele que possui.
“Stakeholder”: Refere-se ao público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles. É uma palavra utilizada nas áreas de comunicação, administração e tecnologia da informação, cujo objetivo é designar as pessoas e/ou grupos envolvidos com planejamento estratégico ou plano de negócios.
Os stakeholders de uma empresa podem ser os funcionários, gestores, gerentes, proprietários, fornecedores, concorrentes, ONGs, clientes, o Estado, credores, sindicatos e diversas outras pessoas ou empresas que estejam relacionadas com uma determinada ação ou projeto.
MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O EVENTO ENTRAR EM CONTATO COM:
Engº Patrício: patricio@creapr.org.br ou pelo fone 41-996-463-649;
MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O CONTEÚDO DO CURSO ENTRAR EM CONTATO COM:
Engº Régis: regis@creapr.org.br ou pelo fone 41-996-649.
Mensagem do antropólogo; sociólogo e filósofo francês Edgar Morin:
“A democracia favorece a relação rica e complexa indivíduo-sociedade, em que os indivíduos e a sociedade podem ajudar-se, desenvolver-se, regular-se e controlar-se mutuamente.”
